
山东科尔生物医药科技开发有限公司总裁王胜田先生
尊敬的张文范会长、各位领导、尊敬的各位专家、各位媒体的朋友们、来自全国各地科尔的顾客亲人们、科尔公司的全体同仁们: 你们好! 今天是值得科尔公司铭记史册的日子。今天高朋满座,既是一份隆重的仪式,又是一次科学的盛宴,在这里首先我代表山东科尔生物医药科技开发有限公司,并以我个人的名义,向各位领导、各位嘉宾、各位媒介朋友们、科尔的顾客亲人们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!感谢国务院机关老干部活动中心对科尔公司产品的认可;感谢各级政府对我们的关心;感谢高新开发区管委会及大学科技园对我们的扶持,感谢媒体对科尔公司的帮助及支持! 我公司的两款专利保健食品“金多莱壳寡糖复合胶囊”“科尔益康胶囊”能够被臻选为“中央国家机关特供”产品,既是我们的荣耀,更是对我们的鞭策,既是机会,也担负起了更高得责任。在上千种国家卫生部批准上市的保健品中,中央国家机关食品特供能选中我们,是对科尔产品功能和效果的完全肯定,我们要珍惜这来之不易的机会,把最好的产品推荐给我们的顾客亲人们。在此我要特别感谢产品研发课题组的专家:科尔公司的技术总监姚乾元教授,科尔公司的技术顾问、中国药科大学李继珩教授,以及由他们带领的研发团队,这份荣誉应该属于你们! 回首科尔公司走过的这六年,很不容易,也可以说历经很多挫折和困难。我们把这些困难和挫折看作是磨砺企业成长的财富,只有历经挫折和困难的企业,才能成长为优秀的企业、卓越的企业。 在企业成长过程中我们始终坚定四个基本信念,这四个基本信念是我们企业立命之本。 第一始终坚持以顾客需求为导向的高科技产品研发的信念。科尔公司自2000年7月成立以来,我们就制定“始终以产品研发为公司龙头”的战略思想。公司成立前我们是一支营销团队,我们经历了保健品市场的风风雨雨,我们看到了太多企业的沉浮与兴衰,尽管这些不幸的企业各有各的不幸,但有一点是共同的:那就是产品的科技含量太低。科尔公司立业之初,就坚持把研发高科技含量的产品放在重中之重。我们诚挚地邀请了原山东省中医药研究所所长姚乾元教授为公司的技术总负责,姚教授是全国知名的药学专家,也是山东省有杰出贡献的高级专业人才。我们还与中国药科大学合作,走“产、学、研”相结合的路子,最大程度地整合科研方面的资源,李继珩教授是国内生物工程领域非常著名的专家,承担了很多国家重大项目的科研攻关工作,可以说我们是将中国传统的中医药与现代生物工程技术进行有效的嫁接,这个科研团队可以说是 “梦幻组合”。尽管科尔公司还不富裕,但我们每年都拿出公司大约50%的利润来进行产品研发上的投入。科尔公司不断有新的高科技产品问世,继2003年科尔益康上市以后,2006年金多莱壳寡糖也获得了国家药监局的批准,这是目前市场上第一个真正的壳寡糖产品。2007年我们的新产品治疗骨关节疾病的“节宝”也将上市,同时我们还正在研发抗衰老的产品。 产品研发投入对企业发展来说是至关重要,同时企业承担巨额的投资风险,但是我们始终坚持这个信念,从来没有动摇过,将来也不会动摇。 第二坚持以顾客亲人们的最佳口碑为最高追求的企业经营理念。立业之初,科尔公司就提出了要做“消费者最喜爱的企业”,现在的保健品市场良莠不齐,整个行业的“诚信”受到极大的挑战。我们感叹一些企业某个产品年销售额十几亿、几十亿的伟大业绩的同时,有些做法不完全苟同,因为世界上恐怕还没有哪个产品包治百病,能让所有人吃了都有效。就算产品再好,它还有个个体差异的问题,我们认为要辩症施治,对症下药,消费者不但要有健康的观念,更要建立一个科学的保健观念,要以最经济得成本获得最佳保健效果。科尔公司的产品是好产品,但也并不能说市场上就没有其它号产品了,只是选择最适合自己的。老年人要有一个好的心态、选择好的产品,但不要对效果和时间的期望值太高,因此在购买前要多问问科研人员或者医学专家,多问问身边服用过的人,增强自己的专业知识,要想不被忽悠,就要有防忽悠的知识。(举例中央台防手机诈骗宣传) 科尔公司始终坚持依靠最新高科技技术,不断研发差异化产品来满足不同人群、不同层次的需求,同时为了更好的服务于广大的消费者,我们建立了医学专家队伍,免费为广大消费者作咨询服务工作。这些工作都是源于我们对信念的坚持。 第三质量就是企业的生命的信念。这是很多企业的口号,对于科尔公司来讲,它已经不是墙上的标语,而是融入到科尔人骨子里的一句誓言。因为我们知道,保健品虽然不能要人命,但也是人命关天的大事,它是关系到人的健康的大事,更何况我们很多老年人省吃俭用攒下钱,是用它来保命救命的。因此至少我们要对得起自己的良心。记得姚教授每次开会,第一件事情就是讲保证产品质量,从原料到辅料,从生产工艺到企业标准都亲自把关。李教授每次见面也一再叮嘱,每个顾客服用后都要有专门的医生做跟踪调查与回访,要做详细的分析与统计。说实话,就算我们不想保证质量,恐怕这些科学家也不会答应。为此我们的合作生产厂也是经过多方考察,最终选择了山东省政府下属山东鲁信制药厂,尽管鲁信制药厂规模不大,但是软硬件是一流的,是通过国家GMP认证的,本身就是山东中医药大学的科研教学基地。用咱们鲁信药业王总的话说,如果咱们生产的产品不合格,砸的不仅仅是产品的牌子,而是砸得价值几百亿元的鲁信集团的牌子,这个责任谁也担不起!咱们有的顾客到了药厂一看说,你们企业规模不大嘛!言外之意这样的药厂能生产出好产品?确实我们的老百姓太淳朴了,淳朴到了只看简单的外表,不看其本质,也许他们只知其一,不知其二,事实上有很多看起来规模很大的企业,可能已经负债累累,可能连工人的工资都发不起了,能生产出好产品?我觉得我们的消费者也确实应该多掌握一些专业知识,才能不让骗子有可乘之机。在这里,我也想提醒大家,在购买产品前,不能只听厂家宣传疗效怎么怎么好,因为王婆卖瓜自卖自夸,很难辨别真假,还是要看一些硬件,比如说批准文号、研制单位、生产单位等等。(举例产品批号辨别) 当然坚持产品质量,也是需要以付出成本为代价的。我不敢说科尔公司的产品是最便宜的,但我敢说科尔公司的产品是最实惠的、是性价比最合理的。我们曾经收集了市场上能收集到的上百个同价位的产品作了比较,别的先不说,单就产品的生产成本来说,科尔公司的原料及生产成本是最高的,不是我们不懂得控制成本,也不是我们浪费严重,而是我们坚持,宁愿增加成本,也要保证质量。(举例壳寡糖的原料选用) 当然,我想作为一个企业,舍小利而取义也是需要胆识与长远眼光的。 第四坚持先做人、后做事的信念。现在是市场经济,再好的产品, 如果没有好的营销,也不会被消费者认可,更何况保健品市场由于过度营销,让消费者无所适从,不管谁的产品,消费者总是抱着怀疑的眼光和警惕的心理,这也难怪,这是保健品市场自食其果。科尔公司既然不想与人同流合污,那就只有“以孝待人,以诚破冰”。公司自始至终坚持“以人为本,以孝治企,感恩父母,回报社会”的企业宗旨。因为孝是中华民族传统文化的精髓,孝是中华民族的传统美德。 当今的中国,随着改革开放以来,可以说是发生了天翻地覆的变化,然而只所以有“大而不强,高而不贵”的说法,正是由于我们将优秀的民族的传统文化淡忘了。孝是千百年来维系中国家庭的道德准则,孝文化得以传承和发扬才会实现社会的和谐、家庭的和谐、客企关系的和谐、人与人之间的和谐。孝文化是科尔公司的核心文化,科尔公司秉承“以孝治企”的理念,就是教育员工做人做事要从“知道感恩”开始。 也正是有了这份坚持,科尔公司今年五月份在山东省老龄委的支持下召开了“孝心工程启动仪式”,践行了“弘扬孝心文化,构建和谐社会”的宣言,正是有了这份坚持,科尔公司在山东各地建立了二十多个“科尔孝心养生馆”,宣讲二十四孝故事,传播健康观念,引导健康的生活方式,借助孝心馆的这个平台和窗口,树立科尔公司与众不同的产品品牌。当然,我们的工作离要求还差得很远,因为我们很多员工来公司的时间还不长,思想的转变还不够,尽管我们要求每个员工对待每一位老人要像对待自己的父母一样对每一个来孝心馆的老人给他们捶捶背、洗洗头、帮帮家务等等,但他们的工作还很生硬,服务还很不到位,因为他们以前在家也许都是独生女,可能都是“不当家不知柴米油盐贵”的宝贝孩子,但是我相信有孝文化的坚持,他们会向您的亲生儿女一样照顾您,在这里,我恳请在座的每一位老年人,给他们一个服务您的机会,就等于是给他们一个成长的机会!我也诚恳的邀请每一位老年朋友,如果您家里有像他们一样年纪的孩子,不妨送到科尔公司来,我们不敢保证有丰厚的待遇,但我们相信他会成为一个“知恩图报”的有为青年。因为厚德方能载物,这永远是我们坚持的信念。 一个企业的力量是微不足道的,但也不能因为力量弱小而拒绝选择正确的方向。正像人体细胞一样,只有每一个细胞都正常而又健康的运转,人体才能健康。企业是社会的细胞,只有每个企业正常,社会才能和谐。不管是国营企业,还是民营企业,都是社会的企业。时代在发展,不管是公有企业,还是私有企业,社会责任是一样的。让我们每一个人都少一点公心或者私心,而共同拥有一份爱心!我恳请媒体的朋友们,多给我们一些扶持和帮助,让我们共同为构建和谐社会而尽力!过去的六年很不容易,今后的六年也不会很容易,但科尔人有信心、有决心、也有能力克服一切困难,坚持自己的原则,坚持企业的道德底线,兢兢业业的工作,诚心诚意地为顾客服务,守得雾开见明月,乘风破浪会有时! 确实这是一块金光闪闪的牌子,更是一块责任重大的牌子,我们一定牢记领导的嘱托,严把质量关,生产出优质、高效的好产品,为国家贡献力量。 最后,我要再次感谢各位领导、各位媒体的朋友们,你们在百忙之中抽出时间来参加会议,再次感谢参会的各位老年朋友们,因为你们是科尔荣誉的见证人,也是科尔产品品质的见证人,更要感谢我的科尔同仁们,科尔公司的所有荣誉都应该属于你们! 最后,祝大家家庭幸福、万事如意! 谢谢大家!
2006年12月6日于济南
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